一、在管理科學的相關理論中，顧客滿意度是一個重要的指標，請問在教育園地中，顧客的概念所指為何？學校教育又將如何達成顧客的滿意？試申述之。
二、嘉義縣於民國九十六年九月由下而上地透過民主機制討論得到四項「校園文化核心價值」，請您以小學校長的立場說明您在學校會採取哪些策略來執行和落實這四項「校園文化核心價值」？
三、台灣社會的少子化現象已經衝擊到學校教育的發展。試分析這些衝擊有那些？教育政策和學校改革應如何因應以提升教育品質？
四、學校競爭優勢的意涵為何？嘉義縣國民小學如何運用地方產業特色，提昇學校競爭優勢？請析論之。
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